戴维·马克斯菲尔德[David Maxfield]

《关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢》-帆书解读

在冲突爆发前，巧妙化其为无形，让你在社会交往中无往不利

《关键冲突》-得到解读

对方说到没做到，我们应该怎么办？除了沉默和爆发，这里还有一套应对流程

《关键影响力》-得到解读

人们的所有行为基本上都受两种基本驱动力的影响：一是动力，二是能力。