《认同》-约翰 P. 科特 [John P. Kotter]|约翰·P.科特|罗恩 A. 怀特海德[Lorne A. Whitehead]

你有个好主意，而且相信它对你自己、所在组织或社区来说至关重要。你把它提出来，希望得到人们的热情支持，然而你得到的却是令人困惑的问题、愚蠢的言论和抨击。在你刚缓过神来的时候，你的想法就被毙掉了。